Warm Content: Ist relevanter Content eine neue Währung?

Ums Thema „warm Content“ und konkrete Tipps zum Content-Marketing geht es in diesem Gastbeitrag von Schahram Poursoudmand, viel Vergnügen dabei!

„Sugar Cube X“ – entwickelt Coca-Cola ein Smartphone mit eigenem Betriebssystem?

Eine Meldung, die nicht wirklich realistisch erscheint. Als Gedankenspiel für zu erzeugendes Interesse – auch Sie schütteln gerade den Kopf, durchaus berechtigt. Die Zuckerlimonade wird von der Masse gekauft, ist flächendeckend zu erhalten und begehrlich. Diese „Meldung“ gehört zu den Fake News und ist in dieser Form auch cold Content. Eine fiktive Information, die einzig darauf aus ist zu manipulieren und einem Zweck ohne Mehrwert zu dienen.

Warm Content = Quality-Content-Marketing + Journalismus?

Im Journalismus werden Fakten und Meinungen zur öffentlichen Kommunikation publiziert. Content-Marketing nutzt ähnliche redaktionelle Projekt-, Prozess- und Ausdrucksmittel des Journalismus und erzeugt aktuelle, relevante Themen mit einem Mehrwert. Cold Content im Content-Marketing erzeugt am Ende immer Werbung um Dienstleistungen, Produkte und Marken oder ist einfach nur belanglos. Warm Content dagegen ist ein konzeptionelles, passgenaues und auf Bedürfnisse ausgerichtetes Quality-Content-Marketing. Zwar kein Journalismus, aber eine mit hohem Wert glaubwürdige, relevante Kommunikation zwischen Kunde/Nutzer und Unternehmen. Warm Content will durch seine Informationsvermittlung nicht verkaufen, sondern beraten, unterhalten, kommunizieren und ist eben dadurch glaubhaft und vertrauenswürdig.

Storytelling: Zeigen Sie, was Sie können – und nicht, was Sie wollen

Warm Content ist auch Storytelling. Ausdrucksvolle Geschichten, die neugierig machen und uns in unseren Interessen abholen. Nehmen Sie den Kunden/Nutzer an die Hand. Preisen Sie nicht nur Ihre Produkte an. Zeigen Sie Ihre Stärken. Sorgen Sie für einen „nährenden“ Mehrwert, sprechen Sie die rationale und emotionale Ebene an. Zeigen Sie Herz mit Verstand und Sie werden im Gedächtnis bleiben. Sprache, audiovisuelles Bewegtbild, Fotos, informative und leidenschaftliche Texte erzeugen Emotionen mit nachfolgenden Handlungen. Sorgen Sie für Identifikation, punkten Sie mit lösungsorientierter Kompetenz, die der Kunde/Nutzer bei seinem Problem durch Ihre Produkte und Dienstleistungen erhält. Weisen Sie das auf. Weisen Sie es nach – erzählen Sie die Geschichte dazu.

Behaupten Sie nicht, dass die Lampe schön ist. Erzählen Sie, warum die Lampe schön ist und warum sie für eine behagliche Atmosphäre sorgt.

Interagieren Sie: glaubwürdig und substanziell

Nutzen Sie Ihre Corporate Blogs, digitale Magazine, Newsletter. Bieten Sie Fachartikel, Interviews, Text- und Video-Teaser, Imagefilme und Erklärvideos an. Schaffen Sie mit Ihrem kreativen und relevanten „Unique Content“ eine neue Währung und verbreiten Sie diese über Experten und Influencer aus der Themenwelt und dem kontextbezogenen Umfeld. Wenn Sie Ihre Informationen glaubwürdig und inhaltlich relevant vermitteln, wird Ihr Wettbewerber für den Kunden/Nutzer uninteressant. Der Nutzer wird nicht weiterziehen, denn Ihre Botschaft kam bei ihm an.

Verstehen Sie, dass die individuelle Person in den Zielgruppen der Held oder die Heldin in dieser „Saga“ ist. Dieser Mensch will auch ein Held oder eine Heldin sein. Er benötigt aber Ihre Unterstützung und steht dann auch zu Ihnen und Ihrer Marke.

Finden Sie Nischen. Gerade Nischenbranchen und -produkte profitieren von einem wertigen Content-Marketing. Präsentieren Sie nicht nur Ergebnisse, beleuchten Sie das System. Veranschaulichen Sie durch Transparenz und verbildlichen Sie. Klären Sie auf, zeigen Sie die Kreation, die Funktion und die Vorgänge in der Realisierung. Verdeutlichen Sie Ihren Service. Weisen Sie auf die produktiven Auswirkungen der Leistungen und die positiven Nebenfolgen der Ergebnisse durch Ihre Dienstleistungen hin.

Verlebendigen Sie, seien Sie wertbeständig und lassen Sie echte Kreativität zu.

Am Ende bleibt die Relevanz und Qualität.

Seien Sie mutig anders.